Uber, amendată cu 825 de milioane de euro în Olanda

Autoritatea olandeză pentru protecția datelor a amendat Uber cu 825 de milioane de euro pentru presupuse încălcări ale regulilor europene privind protecția datelor, în legătură cu dezactivarea automată a conturilor unor șoferi. Potrivit Profit.ro, decizia a fost confirmată pentru Reuters și este legată de aplicarea GDPR.

Știrile ProTV și News.ro arată că sancțiunea vizează situații în care conturile au fost suspendate prin sisteme automatizate, fără informare corespunzătoare și fără o intervenție umană suficientă. Autoritatea olandeză susține că astfel de decizii au avut efect direct asupra veniturilor șoferilor și că regulile europene cer o revizuire umană semnificativă, precum și posibilitatea de contestare.

Potrivit Profit.ro, cazul se referă la incidente petrecute în Europa între 2020 și 2022, în timp ce Știrile ProTV și News.ro indică intervalul 2018-2022. Bursa și Aleph News notează că dosarul a pornit de la plângeri depuse în Franța, iar autoritatea din Țările de Jos a preluat cazul deoarece sediul european al Uber se află acolo. Diferența de perioadă apare în formularea surselor și este redată ca atare.

Profit.ro consemnează că autoritatea a considerat situația gravă, iar News.ro citează poziția vicepreședintei Monique Verdier, care a spus că un computer nu ar trebui să ia singur decizii cu consecințe atât de importante. Știrile ProTV și Aleph News redau, de asemenea, afirmația autorității că unii șoferi au rămas fără venit de la o zi la alta după deciziile automate.

În reacție, Uber a spus că nu este de acord cu sancțiunea și că o consideră disproporționată. Potrivit Profit.ro, compania a anunțat că va face apel, iar News.ro și Bursa arată că Uber contestă și acuzația privind dezactivările permanente automate. Compania susține că politicile sale includ verificări făcute de oameni și posibilitatea șoferilor de a contesta suspendările.

News.ro și Știrile ProTV precizează că Uber a invocat și faptul că, în 2021, 126 de șoferi din Europa au fost dezactivați din cauza ratingurilor scăzute. Tot News.ro arată că autoritatea a calculat amenda ca procent din cifra de afaceri anuală a Uber din 2025, potrivit mecanismului de sancțiuni prevăzut de GDPR.

Profit.ro și Aleph News menționează că amenda este prezentată ca a doua cea mai mare aplicată până acum în baza GDPR, după sancțiunea de 1,2 miliarde de euro dată Meta în 2023. Cazul rămâne relevant pentru platformele digitale care folosesc sisteme automate în gestionarea colaboratorilor, mai ales atunci când deciziile pot avea efecte directe asupra veniturilor și drepturilor acestora.