Miruță anunță sancțiuni și măsuri noi la CFR Călători

Radu Miruță, ministrul interimar al Transporturilor, a anunțat marți un pachet de măsuri pentru CFR Călători, după un chestionar la care au răspuns peste 1.100 de pasageri. Potrivit Economedia, aproximativ 80% dintre respondenți au spus că nu ar recomanda compania.

Economedia consemnează că principalele reclamații au vizat lipsa aerului condiționat, curățenia și supraaglomerarea trenurilor. Ministrul a precizat că aproximativ 600 de persoane au reclamat nefuncționarea instalațiilor de climatizare, iar în aproape 60% dintre cazurile semnalate era vorba despre trenuri Interregio, unde aerul condiționat este obligatoriu potrivit obligațiilor de serviciu.

Potrivit lui Miruță, o parte dintre probleme sunt legate de locomotive diesel vechi, de trecerile prin zone neutre ale rețelei electrificate și de supraîncălzirea instalațiilor. El a spus că 15% dintre defecțiunile de climatizare sunt cauzate de locomotivele diesel vechi, 18% de întreruperile de alimentare la trecerea prin zone neutre, iar aproximativ 40% de supraîncălzirea instalațiilor.

Economedia și G4Media arată că, în cazul a 130 de vagoane, software-ul de control a fost modificat pentru ca instalațiile de climatizare să funcționeze și în condiții de suprasarcină. G4Media precizează că această schimbare a fost una dintre măsurile deja aplicate și că, în cele mai multe situații, a redus defecțiunile, fără să elimine toate cauzele.

G4Media relatează că ministrul a spus că au fost înregistrate 1.725 de sesizări și că au fost verificate punctual 1.180 de cazuri. În același timp, Economedia notează că peste 1.100 de pasageri au completat formularul, iar aproximativ 80% nu ar recomanda compania. Diferența ține de faptul că sursele redau fie numărul de răspunsuri la chestionar, fie totalul sesizărilor preluate în analiză.

Pe partea disciplinară, Economedia și G4Media consemnează că au fost deschise 56 de dosare de cercetare disciplinară. Din acestea, 39 s-au finalizat cu diminuări salariale, iar 17 angajați au primit avertisment scris.

Miruță a mai anunțat, potrivit Mediafax, un formular online pe site-ul CFR Călători pentru despăgubiri în cazul trenurilor internaționale cu întârzieri de peste 60 de minute. Mediafax scrie că procedura era până acum mai greoaie, deși plata despăgubirilor era posibilă și înainte.

În plus, ministrul a spus, conform Economedia, că fiecare dintre cele 1.265 de trenuri care circulă zilnic va avea un director responsabil. G4Media notează aceeași idee în legătură cu un director asociat pentru fiecare tren, iar sursele nu detaliază identic modul de aplicare a măsurii.

La nivelul transportului feroviar, măsurile anunțate vizează atât confortul călătorilor, cât și modul în care sunt gestionate întârzierile și responsabilitățile interne. Pentru pasagerii care folosesc zilnic trenul, schimbările pot conta mai ales în perioadele de vară și în situațiile în care apar întârzieri repetate.