ING Bank România a ajuns la 2 milioane de clienți activi

ING Bank România a anunțat că a ajuns la pragul de 2 milioane de clienți activi, iar banca spune că extinderea a fost susținută de utilizarea aplicației de internet banking Home’Bank. Potrivit Ziarului Financiar, 95% dintre clienții persoane fizice folosesc activ aplicația.

Mihaela Bîtu, CEO ING Bank România, a declarat, conform Ziarului Financiar, că atingerea acestui prag este „o bornă importantă” și un moment privit cu bucurie și recunoștință. Ea a spus că rezultatul reflectă 32 de ani de activitate pe piața din România, relațiile construite în timp și consecvența cu care banca a încercat să rămână aproape de clienți.

Potrivit aceleiași surse, Home’Bank a fost lansată în urmă cu 20 de ani. Ziarul Financiar mai arată că, în prezent, aplicația este principalul punct de contact dintre clienți și bancă și oferă acces la peste 130 de produse și servicii.

Banca mai precizează, prin Ziarul Financiar, că în fiecare minut sunt făcute peste 1.000 de operațiuni în aplicație. Tot sursa menționează că, în 2026, șapte din zece credite acordate de ING au fost accesate direct din aplicație, iar 1,5 milioane de clienți sunt înrolați în RoPay.

Informațiile arată amploarea serviciilor digitale folosite de clienții ING Bank România și felul în care operațiunile de zi cu zi s-au mutat tot mai mult în aplicațiile bancare.