CNAS a cerut scuze după mesajul „Asigurat. Handicapat”
CNAS a prezentat scuze public și a anunțat corectarea de urgență a unei formulări afișate în portalul eSănătateaMea pentru unele persoane cu certificat de handicap.
Casa Națională de Asigurări de Sănătate a transmis scuze public după ce portalul eSănătateaMea a afișat pentru unele persoane cu certificat de încadrare în grad de handicap formularea „Asigurat. Handicapat”. Potrivit CNAS, afișarea a fost corectată de urgență.
Instituția a precizat că mesajul greșit a apărut în dreptul persoanelor care beneficiază de servicii medicale în baza unui certificat de handicap. News.ro consemnează că reprezentanții CNAS au spus că formularea a fost rezultatul exclusiv al unei erori tehnice de afișare a unei categorii din nomenclatorul sistemului informatic.
CNAS a mai arătat, potrivit News.ro și Profit.ro, că situația nu afectează calitatea de asigurat, drepturile persoanelor vizate sau accesul acestora la servicii medicale. Instituția a insistat că eroarea a fost una de interfață și nu una care schimbă statutul medical ori administrativ al utilizatorilor.
HotNews a relatat că, după incident, în platformă statutul a fost modificat în „persoana cu handicap”. Tot HotNews a scris despre cazul unei tinere de 18 ani cu imunodeficiență primară, iar mama acesteia a semnalat formularea apărută la înregistrare. Adevărul a relatat, de asemenea, că semnalarea a venit de la mama tinerei.
În comunicarea publică, CNAS a spus că regretă situația și că își cere scuze tuturor persoanelor afectate, potrivit News.ro, HotNews, Profit.ro și NewsWeek România. NewsWeek România a notat că instituția a cerut utilizatorilor să semnaleze problemele întâlnite în portal, pentru a putea fi corectate rapid.
Incidentul vine după ce, la 1 septembrie 2026, CNAS a lansat portalul eSănătateaMea ca punct digital unic de acces la servicii și informații medicale, potrivit unei relatări News.ro din 2 septembrie 2026. Aceeași relatare menționa că platforma era structurată în 12 module, iar unele funcții urmau să fie activate etapizat.
Adevărul a mai consemnat că platforma este un proiect nou și că se află într-un proces continuu de îmbunătățire. Pentru utilizatorii din orice județ, cazul arată cât de importantă este afișarea corectă a datelor într-un sistem național de sănătate, mai ales când acestea privesc statutul și drepturile pacienților.